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POS机使用规则讲解

来源:POS机代理添加时间:2020/03/08 点击:
POS机代理商或者用户在使用POS机的时候一定要做注意正确使用设备,不得违规使用!
第一条  为了更好地服务客户,同时加强公司内部控制,强化资金管理,保障资金安全,降低资金风险,根据当前实际情况制定本规定。
一 、POS机使用范围
第二条  POS机只能用于公司员工费用报销的收付,不得利用其以收取手续费的方式违法套现。
第三条  只可以刷借记卡,不得刷任何形式的信用卡。
二、 设备使用管理
第五条  通过POS收付款时,操作人员输入金额,由持卡人输入密码,并按POS机“确认”键进行交易,防止不必要的纠纷。
第六条  切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。
刷卡时,若缴款交易凭条未打印出来,应试先选择“重打印”功能,假如重打印仍无法打印出凭证,应试选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否有纸或故障,重新启动后,选择打印特定记录处理。
若仍无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素写在商户联上,持卡人签名即可。
也可以将此笔交易撤销,切勿随意再次刷卡,否则会给持卡人重复扣账。
第七条  如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生,可在交易发生第二天,由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机具编号等到收单行进行账务查询和处理。
第八条  通过POS收款时,需以打印交易凭条为交易成功的依据,同时刷卡人在凭条上签名确认,签名与银行卡背后签名应一致,操作人员须认真核对。
第九条  发现操作错误的,应及时撤销记录,重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。
第十条  每个工作日结束时须核对账目,并打印缴款交易汇总凭条。
第十一条  财务部定期对刷卡收款情况与银行核对,确保双方金额一致。
三、 设备保管维护
第十二条  财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。
第十三条  财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能,确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括:    
(一)银行卡受理的业务流程、操作说明;    
(二)交易明细对账数据获取方法、对账要求;   
 (三)账务处理流程、差错处理要求;    
(四)退货交易操作流程、处理期;    
(五)各种交易异常可能的原因、解决办法;    
(六)银行卡风险防范知识;
第十四条  POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火,保证设备安全。
第十五条  POS机发生故障时,要及时通知银行指定的维护机构进行维修。不得擅自拆装或私自在外维修。
必须严格准守POS机的使用规则,不得违规操作,更多POS机代理加盟信息请关注开店宝官网,http:www.kaidianbaopos.com

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